Status: Gesloten

Helpdeskmedewerker IT Veghel – Alliance

Geen probleem is te gek voor jou. Jij houdt samen met je collega’s het hoofd koel en zorgt er met jouw ervaring voor dat IT-gerelateerde problemen en storingen aangepakt en opgelost worden. Wil jij de afdeling Service Delivery helpen verbeteren? Dan heeft Alliance Healthcare Nederland plek voor jou als Helpdeskmedewerker IT (1^e en 2^e lijns) in Veghel.

De vacature Helpdeskmedewerker IT bij Alliance Healthcare Nederland in Veghel daagt je uit om:
eerstelijns IT-gerelateerde vragen te beantwoorden én problemen en storingen op te lossen binnen Alliance Healthcare Nederland. Waar mogelijk los je ook tweedelijns problemen op. Je zit overal bovenop en weet overal vanaf zodat je gebruikers tussendoor kunt informeren. Samen met je collega’s ga je:

• De problemen en storingen die gemeld zijn vaststellen en omschrijven. Je vertaalt dit naar acties, je blijft steeds op de hoogte van de voortgang en informeert de gebruikers hierover.
• Telefonisch storingen oplossen. Je geeft advies aan gebruikers en je schakelt de juiste specialisten in.
• Relevante informatie verzamelen en verspreiden als er kritische storingen zijn van bedrijfsprocessen.
• Afspraken en Request for Changes (RFC’s) afhandelen, inclusief de bijbehorende administratie.
• Werkzaamheden uitvoeren die via collega’s aan jou zijn overgedragen. Denk aan het registeren van informatie of het doorvoeren van autorisatie.

Alliance Healthcare Nederland: jouw nieuwe werkgever?
Alliance Healthcare Nederland is een grote speler in de snel veranderende markt van farmacie. Met de Boots-apotheken en Alphega-apotheken, een groothandel en logistieke diensten, is het bedrijf een veelzijdige organisatie in de zorgketen. Van producent tot consument. Alliance Healthcare Nederland is onderdeel van het internationale Walgreens Boots Alliance, actief in meer dan 25 landen. De Nederlandse organisatie telt zo’n 1.700 medewerkers.

Het bedrijf heeft een cultuur, waarbij klant- en mensgerichtheid in de vezels zitten.
 
Deze vacature Helpdeskmedewerker IT bij Alliance Healthcare Nederland in Veghel biedt (o.a.):

• Een passend brutomaandsalaris.
• 25 vakantiedagen.
• De mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen of te verkopen.
• 13^e maand.
• Doorgroeimogelijkheden.
• Een beoordelingsafhankelijke bonus.

Alliance Healthcare Nederland in Veghel: jouw nieuwe werkplek?
Het kantoor van Alliance Healthcare Nederland vind je op het bedrijventerrein De Amert. Hier zijn zo’n 111 ondernemingen gevestigd zijn. De Amert is vanuit Den Bosch, Eindhoven en Helmond met de auto binnen 30 minuten te bereiken. Vanaf de A50 en de N279 parkeer je binnen no time de auto voor de deur en loop je zo het kantoor binnen.
 
De ideale Helpdeskmedewerker IT bij Alliance Healthcare Nederland voor deze vacature in Veghel brengt mee:

• Minimaal mbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur richting Informatica.
• Sterke call intake- en handlingcapaciteiten.
• Ongeveer 5 jaar werkervaring als helpdeskmedewerker, supportmedewerker of servicedeskmedewerker.
• Ervaring in IT-beheerprocessen (ITIL).
• Beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal.

Solliciteren op deze vacature Helpdeskmedewerker IT bij Alliance Healthcare Nederland in Veghel
Onze consultants verzorgen de eerste selectie voor deze werkgever. Hierbij kijken we naar de criteria uit deze vacature. Doorsta je deze selectie, dan sturen we al je gegevens rechtstreeks door aan de werkgever. Deelt hij/zij ons enthousiasme? Dan kom je direct bij de werkgever in dienst. Geen extra kosten, geen detachering of werving en selectie, gewoon evenveel kans op die leuke baan.

Herken je jezelf in de rol van Helpdeskmedewerker IT? Solliciteer nu op de vacature via onderstaande button.