Status: Gesloten

Customer Service Medewerker Almere – Software of Excellence

Kun je het je voorstellen? Dat een tandheelkundig specialist z’n werk meer dan goed wil doen, maar het systeem even niet meewerkt of de specialist niet weet hoe de software werkt. Paniek in de tent, maar jouw hulp is nabij. Met jouw servicegerichtheid en analytisch inzicht tackel je als Customer Service Medewerker bij Software of Excellence het probleem direct én stel je de klant op zijn gemak. In het Nederlands, maar ook in het Engels, dat gaat jou net zo makkelijk af. Dat je dat ook nog eens samen doet met misschien wel de 8 leukste collega’s van Nederland is nog eens een extra bonus.

De vacature Customer Service Medewerker bij Software of Excellence in Almere daagt je uit om:
Met engelengeduld klanten te helpen met hun (software)probleem. Zij willen verder met waar ze goed in zijn en door jouw vakkundige probleemanalyse en heldere advies lukt dat ook. Je kennis van softwaresystemen helpt daar natuurlijk bij. Je houdt het serviceniveau (en de snelheid) hoog en waar nodig schakel je met je teamgenoten van de helpdesk. Daarnaast ben je bedreven in het:

• adviseren in het juiste gebruik van de software.
• klanten op de hoogte houden over de voortgang van het oplossingstraject.
• consequent en nauwgezet vastleggen (loggen) van kwesties en acties in het CRM-systeem.
• samenwerken met andere teamleden om het afdelingsserviceniveau te behalen.
• deelnemen aan speciale projecten en uitvoeren van andere taken als dit nodig is.

Software of Excellence jouw nieuwe werkgever?
Software of Excellence is marktleider in oplossingen voor praktijkbeheer en marketing van tandheelkundige praktijken. Samen met tandheelkundig medewerkers ontwikkelen zij flexibele softwaresystemen die hen helpen het beheer voor hun praktijken efficiënt te kunnen doen.
 
Software of Excellence maakt onderdeel uit van Henry Schein Inc. Deze Amerikaanse beursgenoteerde organisatie is uitgeroepen tot de Beste Werkgever in Amerika en is volgens Fortune een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Werken bij dit innovatieve onderdeel van Henry Schein Inc. brengt dan ook veel voordelen met zich mee, helemaal als het gaat om het waarmaken van je grenzeloze ambities. In de breedte, de hoogte en/of internationaal: als je het in je hebt, biedt deze organisatie je veel (doorgroei-) mogelijkheden.

Deze vacature Customer Service Medewerker bij Software of Excellence biedt (o.a.):

• afwisselende fulltime baan in een internationale werkomgeving.
• brutomaandsalaris van € 2.200 á € 2.600 (afhankelijk van je ervaring).
• maar liefst 33 vakantiedagen (inclusief atv).
• een 13^e maand (na het behalen van de bedrijfsdoelstellingen).
• gebruik van een laptop.

Software of Excellence kantoor in Almere: jouw nieuwe werkplek?
Het moderne en lichte kantoor van Henry Schein Dental BV in Almere is de thuisbasis vanuit waar je jouw klanten helpt. Met in totaal 9 personen houden jullie het serviceniveau hoog en de sfeer op z’n best. Er heerst een gezonde dynamiek, waarin iedereen het beste uit zichzelf haalt. Het kantoor ligt vlakbij de A6, is dus goed bereikbaar met eigen vervoer en heeft eigen parkeergelegenheid. Almere Poort is het dichtstbijzijnde treinstation en de bus stopt nabij.

De ideale Customer Service Medewerker voor deze vacature bij Software of Excellence brengt mee:

• kennis op hbo-niveau, bij voorkeur richting ICT.
• enige bekendheid met tandheelkunde en tandartspraktijkorganisatie.
• op z’n minst 1 á 2 jaar ervaring in een ondersteunende omgeving als Helpdeskmedewerker of Customer Support Medewerker.
• uitstekende beheersing van het Nederlands en vooral Engels in woord en geschrift.
• servicegerichte instelling; je bent pas tevreden als jouw klant dat is.

Solliciteren op deze vacature Customer Service Medewerker bij Software of Excellence in Almere
Finders Arbeidsmarktcommunicatie verzorgt de eerste selectie voor deze werkgever. Hierbij kijken we naar de criteria zoals benoemd in de vacature. Doorsta je deze selectie, dan sturen we al je gegevens rechtstreeks door aan de werkgever. Deelt hij/zij ons enthousiasme? Dan kom je direct bij de werkgever in dienst. Geen extra kosten, geen detachering of werving en selectie, gewoon evenveel kans op die leuke baan.

Ben jij de klantgerichte kandidaat met analytisch inzicht die de rol van Customer Service Medewerker bij Software of Excellence met succes invult? Solliciteer nu op de vacature via onderstaande button. Vergeet daarbij niet een motivatiebrief in het Engels toe te voegen, dit is onderdeel van de procedure.